Investicija u znanje za sigurnost pacijenata: Završena četvoromjesečna edukacija medicinskih sestara u Domu zdravlja Banja Luka
BANJA LUKA – Dom zdravlja Banja Luka uspješno je priveo kraju sveobuhvatnu četvoromjesečnu edukaciju medicinskog kadra, sa posebnim fokusom na stručno usavršavanje medicinskih sestara i tehničara. Ova kontinuirana edukacija, koju je pohađalo 20 medicinskih sestara, imala je za cilj podizanje kvaliteta zdravstvenih usluga, efikasniju organizaciju posla, ali prije svega – pružanje sigurnije zaštite pacijentima.
Fokus na porodičnu i urgentnu medicinu
Program obuke bio je podijeljen u dvije ključne tematske oblasti koje čine stub primarne zdravstvene zaštite:
- Porodična medicina – sa posebnim akcentom na trijažu pacijenata, odnosno brzo i tačno utvrđivanje stepena hitnosti prilikom javljanja građana po zdravstvenu pomoć.
- Hitna medicinska pomoć – teorijska i praktična znanja iz oblasti urgentne medicine neophodna za reagovanje u kritičnim situacijama.
Direktorica Doma zdravlja Banja Luka, dr Nevena Todorović, istakla je da je ova edukacija od neprocjenjivog značaja za kompletnu organizaciju.
“Na sve načine pokušavamo da edukujemo što veći broj našeg medicinskog kadra, kako doktora medicine, tako i medicinskih sestara. Test je bio izuzetno zahtjevan, sa 100 pitanja koja su obuhvatila sve lekcije iz protekla četiri mjeseca. Ponosni smo jer su sestre pokazale izuzetan uspjeh i položile test sa visokim ocjenama”, naglasila je dr Todorović.
Ona je otkrila i važnu novinu u radu ove ustanove: sve novozaposlene medicinske sestre u Domu zdravlja Banja Luka u prvih pola godine rada imaju obavezu da prođu minimalno dvomjesečnu edukaciju i rad u smjenama Službe hitne medicinske pomoći, nakon čega se raspoređuju u druge službe.
Interesantno je da su kompletnu obuku iznijeli domaći kadrovi – teorijski dio vodili su profesori iz redova Doma zdravlja (iz oblasti urgentne i porodične medicine), dok su za praktični dio bile zadužene iskusne i edukovane medicinske sestre ove ustanove.
Sestre kao prvi kontakt pacijenta sa sistemom
Budući da medicina napreduje nevjerovatnom brzinom, praćenje savremenih protokola liječenja i tehnologija postalo je imperativ. To potvrđuje i glavna sestra Doma zdravlja Banja Luka, Sanja Gudumović.
“Kontinuirana stručna edukacija je veoma važna za sestrinsku profesiju. Srećni smo što je menadžment na čelu sa direktoricom prepoznao taj značaj. Ovo je samo početak jednog kontinuiranog procesa koji će doprinijeti sigurnijoj i efikasnijoj zdravstvenoj zaštiti. Medicina je egzaktna nauka, svaki dan donosi nešto novo i moramo držati korak sa vremenom”, poručila je Gudumović.
Da se uloženi trud već vidi u praksi, potvrđuju i same polaznice obuke. Medicinska sestra Marija Đaković ne krije da je proces bio zahtjevan, ali i izuzetno koristan.
“Bilo je potrebno mnogo truda i zalaganja, ali mi je obuka već mnogo pomogla u svakodnevnom radu. Sve mi je jasnije, rad sa pacijentima je kvalitetniji i sada tačno znam kako da postupim u svakoj situaciji. Medicinska sestra je prvi kontakt pacijenta sa zdravstvenim sistemom, njihovi životi su nerijetko u našim rukama i zato je povjerenje koje stičemo kroz stručnost ključno”, izjavila je Đaković.
Nastavak edukacija već od jeseni
Iz menadžmenta Doma zdravlja poručuju da se na ovome neće zaustaviti. Nakon što se završe ljetni godišnji odmori, već u septembru sa radom kreće naredna grupa medicinskih sestara koja će proći kroz isti intenzivni program usavršavanja.
